Теперь жители Аксайского района смогут оформить документы, получить справки без очередей и метаний из одной организации в другую. 1 декабря в Аксае, по ул. Чапаева/пер. Короткий, 163/1, открылся многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг (МФЦ).

Участие в торжественном открытии МФЦ приняли вице-Губернатор Ростовской области С.И. Горбань, заместитель директора Департамента государственного регулирования в экономике Минэкономразвития РФ М.В. Паршин, председатель комитета по законодательству, государственному строительству, местному самоуправлению и правопорядку Законодательного собрания Ростовский области А.В. Ищенко, Глава Аксайского района В.И. Борзенко, а также представители областных и территориальных органов исполнительной и законодательной власти.

Высокие гости осмотрели просторные, свежеотремонтированные, оснащенные современным оборудованием помещения центра и поздравили аксайчан со знаменательным событием.

– Создание сети многофункциональных центров сегодня является одним из приоритетных направлений работы Администрации Ростовской области, – рассказал С.И. Горбань. – МФЦ – это удобно, комфортно и доступно. Создание подобных центров – это важный шаг на пути реализации административной реформы, выход на более высокий уровень предоставления муниципальных, региональных и федеральных услуг и, как следствие, повышение качества жизни населения нашего региона.

Начиная с 2007 года, в Ростовской области создан 21 многофункциональный центр. И в ближайшее время подобные центры появятся в каждом муниципальном образовании области, чтобы все жители региона могли решить любой вопрос, связанный с предоставлением муниципальных услуг, комфортно и в максимально короткие сроки.

В свою очередь, Глава Аксайского района В.И. Борзенко отметил, что открыть МФЦ – это только начало, главное – сделать все возможное, чтобы он работал стабильно и предоставлял услуги населению качественно и в максимально короткие сроки.

В этот день открытие МФЦ состоялось еще в девяти территориях Ростовской области: г. Донецке, Азовском, Волгодонском, Куйбышевском, Миллеровском, Морозовском, Ремонтненском, Советском и Цимлянском районах. Посредством видеосвязи руководители этих территорий рассказали, как проходит первый рабочий день в их многофункциональных центрах.

Заместитель директора Департамента государственного регулирования в экономике Минэкономразвития РФ М.В. Паршин подчеркнул, что Ростовская область входит в число десяти ведущих регионов России по созданию многофункциональных центров и, несомненно, является лидером в Южном федеральном округе.

– Открытие сети центров сразу в десяти муниципальных образованиях области – это, безусловно, значимое событие даже по российским меркам, – подчеркнул он.

Открытие МФЦ стало настоящим праздником для аксайчан. И, поскольку в праздник принято дарить подарки, Глава Аксайского района В.И. Борзенко подарил новому учреждению автомобиль Hyundai Solaris.

Разговор об открытии МАУ МФЦ Аксайского района мы продолжили с его директором Л.И. Шеваревой.

– Лариса Ивановна, что же такое многофункциональный центр и в чем его преимущество?
– Уникальность центра заключается именно в его многофункциональности, – поясняет Лариса Иванов- на. – Поскольку подготовка документов зачастую требует обращения в учреждения различного уровня подчиненности, МФЦ объединил федеральные, региональные и муниципальные органы власти, что максимально упрощает процесс оформления документов, сокращает финансовые затраты, экономит время. В МФЦ действует «принцип одного окна». В центре выстроена максимально прозрачная схема взаимоотношений, которая с успехом противодействует проявлениям коррупции, исключает услуги посредников и долгие хождения граждан по кабинетам. Срок оформления документов зависит от того, какая именно услуга необходима клиенту, в среднем он составит около месяца.

Еще один плюс – вам не придется терять время в очередях: в МФЦ действует электронная очередь. При этом вы можете записаться на прием либо через специальный терминал, либо обратившись к консультанту. В ближайшей перспективе записаться в электронную очередь можно будет и через Интернет. Кроме того, сектор ожидания оборудован электронной системой управления очередью со звуковым сигналом. Так что, когда подойдет ваша очередь, вас пригласят по динамику пройти к соответствующему окну. При этом номер очереди будет высвечиваться на электронном табло.

– Какие именно услуги будет предоставлять центр?
– В общей сложности в МАУ МФЦ Аксайского района будет предоставляться более 100 видов услуг. Уже сейчас мы готовы предоставить гражданам 42 вида услуг в сфере регулирования имущественных и земельных отношений: например, заключение договора аренды, предоставление земельного участка, оформление в собственность земельных участков и объектов недвижимости и другие. В настоящее время ведутся мероприятия по заключению соглашений с УСЗН, после чего перечень услуг МФЦ будет расширен еще на 48 видов социальных услуг: оформление различных субсидий, детского пособия и так далее. Также в стадии согласования находятся еще десять услуг, которые будет предоставлять районный МФЦ в сфере поддержки экономики. Кроме того, здесь можно будет получить и сопутствующие услуги в сфере архитектуры, БТИ и межевания.

Таким образом, заявитель может обратиться непосредственно в МФЦ за предоставлением услуги без участия посредников, а МФЦ уже организует межведомственное взаимодействие с органами власти (ФНС, Росреестр, Кадастровая палата, Пенсионный фонд, Центр социальной защиты населения) по сбору, подготовке, сверке, согласованию всех необходимых документов без дополнительных финансовых затрат для заявителей.

В дальнейшем перечень услуг, предоставляемых МФЦ, будет постоянно расширяться.

–Когда МФЦ начнет прием граждан?
– Прием уже ведется с первого дня открытия. Первые две недели мы будем работать в тестовом режиме. Тем не менее, как уже было сказано, мы готовы предоставлять услуги в сфере имущественных и земельных отношений. На 6 декабря услугами центра уже воспользовались 12 человек.

МФЦ работает 60 часов в неделю: с понедельника по четверг с 8 до 19 часов, в пятницу с 8 до 18 часов, в субботу с 8 до 13 часов. Воскресенье – выходной. Прием ведется без перерыва. Окна сопутствующих услуг (отдел архитектуры г. Аксая, МУП АР БТИ, КИЗО Аксайского района) работают по расписанию своих учреждений.

– Лариса Ивановна, на реконструкцию помещения и оборудование МФЦ потребовались значительные средства. Из каких источников шло финансирование?
– Средства на капитальный ремонт в полном объеме были выделены из бюджета Аксайского района. При этом капитально отремонтированы кровля и фасад всего здания, возведено ограждение, благоустроена территория. В МФЦ произвели замену коммунальных сетей, окон, сделали отдельный вход и перепланировку помещения. Все работы велись под личным контролем Главы Аксайского района В.И. Борзенко. Виталий Иванович каждую неделю проводил совещания по ремонту МФЦ, лично следил за ходом работ. При этом особое внимание он уделял качеству материалов, именно благодаря его позиции сегодня МФЦ обустроен по последнему слову модернизации. Так, здесь устроена принудительная вентиляция, система кондиционирования воздуха, система пожаротушения, видеонаблюдения, охранная сигнализация, электронная система контроля доступа во внутренние помещения. Поскольку работа МФЦ связана со сложным и дорогостоящим компьютерным оборудованием, объемной базой персональных данных, ценными документами, то особое внимание при ремонте было уделено электроснабжению. Это не только новая электропроводка, но и собственная подстанция и электрощитовая, блок бесперебойного питания, который при отключении электричества обеспечит надежную и стабильную работу компьютеров на срок до восьми часов.

Вся мебель для центра также закуплена на средства муниципального бюджета. А правительство Ростовской области выделило порядка пяти миллионов рублей на приобретение оргтехники и программного обеспечения.

Хотелось бы поблагодарить всех, кто оказал помощь при организации МФЦ Аксайского района: правительство Ростовской области, Главу Аксайского района В.И. Борзенко, строителей ООО «Дельта» (директор В.Г. Баштанников), ООО «Сопот» (директор О.П. Сливной), ООО «Строймонтаж» (директор А.С. Токарева), все службы, которые участвовали в создании предприятия и оформлении уставных документов.

Теперь наша главная задача, чтобы такое большое дело, как МФЦ, начало реально и продуктивно работать. В первую очередь, мы должны организовать предоставление качественных услуг жителям района. И мы постараемся сделать все возможное, чтобы аксайчане могли оформлять необходимые документы быстро, просто и удобно.