Народное признание
Новость в рубрике: Донские Вести, Достижения, КонкурсыДонской проект «Правовая помощь онлайн» стал победителем народного голосования в конкурсе «ПРОФ-IT». Голосование завершилось 8 сентября.
Впервые в истории проведения конкурса «ПРОФ-IT» оргкомитетом было принято решение учредить номинацию, в которой оценку проектам дадут жители регионов, то есть непосредственные пользователи сервисов, разработанных органами государственной власти и местного самоуправления. Народное голосование проходило в номинации «Народное признание».
По его итогам первое место занял проект Ростовской области «Правовая помощь онлайн», который набрал 4 749 голосов. Победители награждены в рамках проведения VII Всероссийского форума региональной информатизации «ПРОФ-IT», который состоялся 12 – 13 сентября в Белгороде.
Напомним, проект «Правовая помощь онлайн» позволяет жителям Ростовской области получить юридическую консультацию непосредственно от специалистов органов власти, находясь в МФЦ по месту жительства.
Он создает не только новую форму взаимодействия гражданина с органом власти по существующим услугам, но и формирует 13 новых жизненных ситуаций: уточнение размера начисленной пенсии, изменения в пенсионном законодательстве, вступление в наследство, уточнение размера начисленных льгот, социальных выплат, субсидий и пособий, вопросы кадастровой стоимости земельных участков, оформления земельных паев, вступления в наследство, возможность получения господдержки при приобретении жилья, вопросы ускоренного получения гражданства, вопросы возврата некачественных товаров и так далее.
Предварительная проработка ответа на вопрос и анализ поданных заявителем документов позволяют специалисту органа власти не только дать исчерпывающий ответ во время видеоконсультации, но и зачастую принять управленческое решение. С марта 2018 года жителям региона предоставлено более двух тысяч онлайн консультаций.
Проекты, заслужившие «Народное признание» в 2019 году:
1. «Правовая помощь онлайн» (Ростовская область) – 4 749 голосов.
2. «Подача документов в Мировой суд в электронном виде» (ЯНАО) – 3 110 голосов.
3. «Электронный единый социальный проездной билет» (Белгородская область) – 2 353 голоса.
4. «Сервис «Сохранить видео» с камер видеонаблюдения» (Волгоградская область) – 2 256 голосов.
5. «Цифровая грамотность» (Республика Башкортостан) – 1 984 голоса.
Управление информационной политики Правительства Ростовской области
Отправить ответ
Оставьте первый комментарий!