Е.А. Бутенкова.

Министерство труда и социального развития Ростовской области поэтапно переводило отделения социального обслуживания на дому бюджетных Центров социального обслуживания в некоммерческие организации. Так, 11 августа 2022 года в Большом Логу, на базе отделения МБУ АР «ЦСОГПВиИ», родилась автономная некоммерческая организация Центр социального обслуживания населения «Забота и долголетие» – современная и мобильная.

Ее возглавила Елена Александровна Бутенкова, имеющая восьмилетний опыт работы заведующей отделением социального обслуживания на дому МБУ АР «ЦСОГПВиИ» на территории Большелогского сельского поселения.

– Когда в 2022 году в Аксайском районе появилось известие о создании новой автономной некоммерческой организации в сфере социального обслуживания, мало кто представлял, какое огромное значение она вскоре приобретет для сельских жителей, – вспоминает директор Е.А. Бутенкова.

С первого дня была поставлена цель – сделать так, чтобы пожилые люди и люди с инвалидностью получали не просто услуги по списку, а настоящее внимание и тепло. В то время рядом с Еленой были опытные социальные работники, которые поверили и пошли за ней, разделяя ценности искреннего служения людям. Со временем коллектив обновился: пришли новые сотрудники с разным опытом и взглядами, но это только укрепило команду, вдохнуло свежие силы и новые идеи. Сегодня работа команды – это не просто помощь, а дружба и поддержка, благодаря которым каждый подопечный чувствует: он не забыт, он нужен и важен.

Уже с первых дней жизни Центра в его становлении принимали участие многие неравнодушные граждане. Так С.В. Рожков, депутат Законодательного Собрания Ростовской области, внес ощутимый вклад в оснащение Центра. По его инициативе был приобретен комплект современной офисной техники, что уже на старте значительно упростило ведение учета, отчетности и коммуникацию с подопечными. Не менее важную поддержку на старте оказал и глава администрации Большелогского сельского поселения В.А. Еременко. Он выделил помещение в здании администрации и лично проследил за проведением косметического ремонта. Именно благодаря их слаженным действиям Центр стартовал не на словах, а с полной готовностью. Это пример того, как скоординированная помощь властей делает большой вклад в поддержку некоммерческих организаций, работающих на благо своих подопечных.

Официально свою работу Центр начал 1 декабря 2022 года. Именно с этого дня началась конкретная, четкая и нужная работа, которая быстро показала – «Забота и долголетие» действительно меняет подход к помощи людям на селе.

Сегодня под опекой Центра более 120 человек по всему Большелогскому и частично Грушевскому сельским поселениям. Одинаково тепло здесь заботятся и об одиноких пенсионерах, чьи дети уехали в другие города, и о людях с инвалидностью, прикованных к постели. На дому их навещает команда из 15 неравнодушных социальных работников. Почти все они местные жители. У многих внушительный стаж в сфере соцзащиты. Но даже те, кто пришел недавно, как говорят сами подопечные, «работают сердцем, а не по инструкции».

Утро социальных работников Центра начинается рано. Ежедневно они спешат по знакомым маршрутам – в дома своих подопечных. В сумках – хлеб, молоко, лекарства, а в сердцах – готовность выслушать и приободрить. Перечень дел огромен: от покупки продуктов и оплаты коммунальных счетов до санитарно-гигиенической помощи на дому. «Мы как ходили, так и ходим к нашим бабушкам – к некоторым больше двадцати лет! – улыбаются соцработники. – С изменением статуса ничего не поменялось, разве что возможностей стало больше. И в выходные, и в праздники не оставляем своих подопечных».

Конечно, работа у социальных работников непростая: и физических сил требует, и душевных. Но помогая другим, они и сами будто заряжаются энергией. «Надо настолько любить людей, – задумчиво говорит одна из сотрудниц, – чтобы добрая улыбка не сходила с губ, когда рассказываешь о подопечных». И правда: у коллектива «Заботы и долголетия» особенное тепло в глазах. Недаром многие из них имеют медицинское образование или большой стаж ухода.

Участницы клуба. / ФОТО из архива АНО ЦСОН «Забота и долголетие»

Работа социального работника это не «раз в неделю пришел и ушел». Это каждый день рядом. Рано утром Ольга Григорьевна Архипова уже стучит в калитку пенсионерки Александры Михайловны: принесла продукты, поможет разогреть еду, проверит давление. Через час она уже у Владимира Степановича: он плохо ходит, но любит рассказывать про молодость, когда работал механизатором. Нужно помочь подстричь ногти, налить суп, а главное – выслушать. За день таких визитов бывает до восьми. Зимой – по снегу, весной – по распутице. Сумки тяжелые. Но соцработники не жалуются. Потому что с каждым визитом возвращают людям не только комфорт, но и веру. Одинокая пожилая женщина, проснувшись утром, знает: сегодня к ней обязательно кто-то заглянет. Не с проверкой, а с заботой. Не с пустыми словами, а с теплой душой.

Со временем Центр стал делать больше, чем просто помощь по дому. За два с половиной года «Забота и долголетие» реализовала проекты, в ходе которых жизнь пожилых людей в хуторе заметно оживилась. Выиграно шесть грантов: от Фонда Президентских грантов, Гранты Губернатора Ростовской области, Благотворительного Фонда Елены и Геннадия Тимченко. Эти средства пошли на конкретные дела.

Для души и досуга в Центре действует клуб пожилых людей «Жизнь в ритме». Клуб – это не просто встречи, а живое, дружеское пространство, где участники делятся рецептами, обсуждают новости, поют песни и вспоминают забавные истории. Одна из самых популярных активностей клуба – скандинавская ходьба. Эти занятия быстро полюбились пожилым: сначала многие относились с осторожностью, но уже после первых прогулок поняли, что это не только зарядка для тела, но и отличная возможность пообщаться, подышать свежим воздухом и почувствовать себя бодрее. Теперь участники клуба с удовольствием берут в руки палки и отправляются вместе по сельским дорожкам. Недавно клуб расширил свою активность, добавились настольные игры, которые сразу же пришлись по душе участникам. Особенно старое доброе «Лото». Такой формат работы с пожилыми людьми помогает участникам не только оставаться в курсе событий, но и сохранять активный образ жизни, укреплять связи и чувствовать себя значимыми и нужными. Помимо традиционных встреч, открыт чат в WhatsApp, в котором пожилые и социальные работники обмениваются теплыми словами, поздравляют именинников, советуют друг другу и просто поддерживают общение на расстоянии. Настоящий уголок взаимопомощи и солидарности, каждое сообщение в чате это доказывает.

В ногу со временем идут бабушки и дедушки Большого Лога, благодаря Центру они осваивают компьютеры и Интернет. В рамках проекта «Качественно жить – просто!», поддержанного Фондом Президентских грантов, в центре организованны и продолжают пользоваться спросом курсы компьютерной грамотности, где пожилых учат простым, но таким важным навыкам: как записаться к врачу через сайт Госуслуг, передать показания счетчиков, оплатить коммунальные услуги онлайн. Также проводятся виртуальные экскурсии, где интернет открывает для старшего поколения окно в мир. Через большой экран наши хуторяне впервые увидели красоту Эрмитажа и Исаакиевского собора, Мемориал «Самбекские высоты», посетили Камчатку, озеро Байкал и многое другое.

Не менее востребована другая инициатива Центра – пункт проката технических средств реабилитации, которая реализуется при поддержке Губернатора Ростовской области в рамках проекта «Социальный пункт проката «Доступная мобильность». Теперь в хуторе можно бесплатно взять напрокат инвалидную коляску, ходунки, костыли и другие необходимые вещи. Это помогло десяткам семей, важно, что обращения поступали не только от жителей хутора, но и города Аксай и других сельских поселений Аксайского района. Никому не отказывали. Особенно ценят прокат одинокие пенсионеры: здесь им всегда готовы не только выдать оборудование, но и научить им пользоваться.

Особое направление работы Центра – школа ухода за маломобильными. Это настоящая палочка-выручалочка для тех семей, где есть лежачие или сильно ослабленные старики и не только. Специально прошедшие повышение квалификации специалисты Центра учат родственников и граждан, осуществляющих уход, как правильно поменять постель больному, как делать гимнастику, чтоб не было пролежней, как кормить и проводить гигиенические процедуры. Причем обучение бесплатное и проходит на базе Центра, где есть все необходимое оборудование – функциональная кровать, тренировочные материалы.

Центр «Забота и долголетие» работает не только с пожилыми людьми, но и с детьми, оказавшимися в трудной жизненной ситуации или имеющими особенности развития.

Уже несколько лет налажено тесное сотрудничество с Большелогским центром помощи детям, и за это время проведено множество совместных мероприятий и акций поддержки. В 2025 году эта работа получила новый импульс благодаря проекту «Свет и тень», поддержанному фондом Тимченко. Ребята научились создавать анимационные ролики и вместе ставить постановки в формате форум-театра на тему буллинга, обсуждать сложные темы через диалог и роли. Такой проект показал, что поддержка детям также важна, и возможности Центра выходят далеко за пределы помощи пожилым – здесь строится истинно межпоколенческое сообщество, где каждый может найти свое место и поддержку.

Есть и другая сторона работы, где сами подопечные стали серебряными волонтерами. При Центре организовалось добровольное волонтерское движение помощи участникам СВО, где пожилые женщины шьют нижнее белье, вяжут носки, делают сухой душ и плетут маскировочные сети. Это не просто помощь, это невероятное чувство нужности, которое буквально дает старикам второе дыхание, а Центр дал им возможность вновь почувствовать себя сильными.

«Забота и долголетие» также стал центром притяжения волонтеров и благотворителей. Вокруг организации сплотились неравнодушные люди от школьников до предпринимателей. Одни помогают адресно конкретным бабушкам, другие участвуют в общих акциях. Так, Аксайская организация «Доброе сердце» и Ростовская благотворительная организация «Время добра» неоднократно передавали малоимущим одиноким старикам, находящимся на попечении Центра, продуктовые наборы. Также на средства жертвователей, поступающих на счет организации, закупались гигиенические средства для лежачих пожилых людей.

Мы – рядом! / ФОТО из архива АНО ЦСОН «Забота и долголетие»

За короткое время АНО ЦСОН «Забота и долголетие» не раз доказала свою эффективность и получила заслуженное признание. Подтверждение тому десятки благодарственных писем от глав района, городского и сельских поселений, депутатов различных уровней, партнеров. В 2024 году Центр стал лауреатом премии «Общественное признание» от Общественной палаты Ростовской области, а также дважды лауреатом премии имени Федора Тахтамышева. Директор Центра входит в состав Совета по улучшению качества жизни при Губернаторе Ростовской области.

Истории Центра «Забота и долголетие» продолжаются, дополняясь новыми примерами сердечности и милосердия. В данный момент готовимся к реализации двух очень важных проектов. В июле уже стартовал проект «Золотые годы: жизнь в комфорте», поддержанный Фондом президентских грантов, в сентябре начнется реализация проекта «Мужская сила во дворе», при поддержке Губернатора Ростовской области.

Сегодня Центр не просто работает. Он живет. Он стал частью жизни Большелогского сельского поселения.

Что дальше? Планов у «Заботы и долголетия» много. В ближайшем будущем здесь мечтают создать мобильные бригады, прорабатывается идея дневного центра. Обязательно продолжат развивать волонтерство, ну и конечно, писать новые проекты, чтобы привлечь ресурсы на добрые дела.

«Забота о людях и продление их активной жизни – наше призвание, – говорит Елена Александровна. – Мы не остановимся на достигнутом. Если веришь – так и будет».

Е.А. Бутенкова, директор АНО ЦСОН «Забота и долголетие»