В администрации Аксайского района разъяснили, в чем разница между жилищными и коммунальными услугами
Новость в рубрике: Администрация района, ЖКХ, Полезная информацияЖилищные и коммунальные услуги нередко приходят в одном платежном документе, однако за них отвечают разные организации, а стоимость формируется неодинаково. Чтобы четко понимать, к кому обращаться по начислениям и качеству услуг, стоит различать эти две группы.
Жилищные услуги – это содержание и ремонт общего имущества многоквартирного дома: уборка подъездов и придомовой территории, обслуживание лифтов, кровли, фасада и инженерных систем, работа аварийно-диспетчерской службы. Их оказывает управляющая организация (УО), ТСЖ или ЖСК – в зависимости от выбранного в доме способа управления.
Коммунальные услуги – ресурсы, которые поступают в квартиру: отопление, горячая и холодная вода, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение. Поставщиками выступают ресурсоснабжающие организации (РСО). Часто РСО подает ресурс в дом, а платежку выставляет УО или ТСЖ и затем перечисляет деньги поставщикам. Бывает и так, что собственники заключают с РСО прямые договоры: тогда оплата за коммунальные услуги идет напрямую поставщику.
Размер платы за содержание и ремонт общего имущества устанавливают сами собственники на общем собрании (ОСС). Тарифы на коммунальные ресурсы утверждает уполномоченный орган региона – например, тарифная комиссия или региональная служба по тарифам.
Большинство вопросов жители адресуют в УО или ТСЖ, даже если они касаются коммунальных услуг. Если же речь идет о начислениях при прямом договоре, обращаться нужно в РСО.
Чтобы разобраться в платежных документах, сначала сверьте строки в квитанции с перечнем жилищных и коммунальных услуг, приведенным выше. Взнос на капитальный ремонт указывается отдельной строкой. Учтите: РСО нередко выставляют собственные квитанции, поэтому отдельный платежный документ по какому-либо ресурсу, скорее всего, означает, что по нему действует прямой договор.
Затем посмотрите, кто указан получателем платежа и исполнителем по каждой услуге. Если по всем строкам указана одна организация, значит, платежку выставляет УО или ТСЖ. После этого изучите договор управления и протоколы общих собраний в ГИС ЖКХ: там можно проверить, принимали ли собственники решение о переходе на прямые договоры с РСО и какой тариф на содержание жилья утвердили на ОСС.
Все квитанции доступны в мобильном приложении «Госуслуги Дом». В нем также видно, кто является исполнителем жилищных и коммунальных услуг по вашему многоквартирному дому.
Правильное разграничение того, какие услуги по дому относятся к жилищным, какие – к коммунальным и кто именно их оказывает, помогает быстрее решить любой вопрос по услугам или начислениям. В этом случае вы сразу обратитесь в нужную организацию, и ответ придет точнее. Скачивайте «Госуслуги Дом» по ссылке vk.cc/cR4yK6 и находите исполнителей услуг по вашему дому.
Анна СЕМЕНОВА



























