Помогу через Интернет
Новость в рубрике: Сфера обслуживанияВ 2018 году правовую помощь онлайн получили 715 жителей Ростовской области.
Проект «Правовая помощь онлайн» стартовал в пилотном режиме в прошлом году. За время его функционирования помощь получили 715 человек. В том числе в Роспотребнадзор обратились 166 человек, консультацию от Агентства жилищных программ получили 132 человека, 122 гражданина области обратились в Пенсионный фонд, в Росреестр и МВД поступило по 108 заявок, минтруд оказал правовую помощь 79 обратившимся. Уже в 2019 году планируется удвоить эти показатели.
Одним из итогов пилотной реализации проекта «Правовая помощь онлайн» также стало подписание Уполномоченным МФЦ Ростовской области бессрочных соглашений о продлении реализации проекта со всеми органами власти в регионе. Таким образом, обозначен переход от пилотной к полноценной реализации проекта на постоянной основе.
«Главное действующее лицо проекта – это человек, вокруг которого организован весь процесс взаимодействия различных государственных структур с целью помочь ему результативно получить государственную услугу», – рассказал начальник управления инноваций в органах власти областного Правительства Борис Петрович Носко.
Важным помощником при предоставлении правовой помощи выступают многофункциональные центры. От того, насколько грамотно они дают информацию о проекте и с каким вниманием организуют процесс, зависит успех проекта.
Что касается перспектив развития проекта, то, во-первых, расширяется его география. Напомним, на сегодняшний день в нем задействованы 22 МФЦ на 21 территории. По решению Губернатора в 2018 году были выделены средства на закупку новой техники и оборудования для МФЦ в 49 муниципалитетах Ростовской области. Это позволяет с 1 февраля в проект дополнительно включить еще 27 муниципальных образований.
Второе направление проекта связано с развитием цифровых технологий и новых возможностей. В этом году совместно с министерством информационных технологий и связи Ростовской области прорабатывается новая технология получения правовой помощи из дома, офиса или иной удобной для человека точки.
Управление информационной политики
Правительства Ростовской области
Отправить ответ
Оставьте первый комментарий!