Задайте вопрос Максу
Новость в рубрике: Справка, Человек и законФедеральная служба судебных приставов совместно с Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ запустила пилотный проект по информированию сторон исполнительного производства с помощью цифрового ассистента на бета-версии портала госуслуг.
На бета-версии обновленного портала госуслуг привычный поиск заменен на цифрового помощника – робота Макса, который функционирует на основе искусственного интеллекта и обучается в процессе работы. Он обеспечит «умный» поиск по порталу, в онлайн-режиме ответит на вопросы пользователей и выявит их потребности.
Автоматизация консультаций и навигация с помощью цифрового помощника повысит качество обслуживания пользователей «Госуслуг» и снимет излишнюю нагрузку с ведомств. В будущем робот также сможет вызвать на помощь реального оператора портала, если после диалога с искусственным интеллектом у пользователя останутся вопросы.
Роботизированные системы позволяют качественно и количественно повысить уровень предоставляемых ФССП России государственных услуг в пользу граждан, предпочитающих решать свои вопросы в онлайн-режиме.
Пресс-служба Главного управления ФССП России по РО
Отправить ответ
Оставьте первый комментарий!