На Дону запустили более 11,5 тысяч официальных домовых чатов в мессенджере МАКС
Новость в рубрике: Донские Вести, ЖКХВ Ростовской области стремительно растет популярность официальных домовых чатов, созданных в защищенном мессенджере МАКС. На данный момент в регионе работает уже 11 643 таких чата, а их активная аудитория превысила 284 тысячи человек.
Как сообщили в правительстве региона, этот цифровой инструмент представляет собой верифицированный канал связи, где жители могут не только обсуждать соседские инициативы, но и напрямую общаться с представителями своей управляющей компании. Подключение к чату занимает всего несколько минут. Для этого нужно скачать бесплатное мобильное приложение «Госуслуги Дом» (доступно в RuStore, Google Play, App Store и AppGallery), авторизоваться через портал «Госуслуги», на главном экране выбрать раздел «Домовой чат» и нажать кнопку перехода – система сама добавит пользователя в группу его дома в мессенджере МАКС.
Домовые чаты являются частью экосистемы приложения «Госуслуги Дом», которое призвано сделать сферу ЖКХ более прозрачной и удобной. Помимо общения с соседями, платформа позволяет передавать показания счетчиков с сохранением истории, оплачивать коммунальные услуги, направлять заявки в управляющую компанию и отслеживать их исполнение, получать юридически значимую информацию о недвижимости, а также участвовать в онлайн-голосованиях собственников без очных собраний.
«Домовые чаты не только облегчают общение между соседями, но и позволяют оперативно решать бытовые вопросы. Развитие чатов способствует повышению прозрачности работы управляющих компаний и формированию единых подходов к обработке обращений граждан, что обеспечивает контроль за сроками и качеством их рассмотрения», – отметил первый заместитель губернатора Ростовской области Владимир Ревенко.
Чат-бот доступен по ссылке: https://max.ru/gosuslugi_dom_bot?start_press
Также доступно основное мобильное приложение с расширенным функционалом, которое можно скачать на https://clck.ru/3QnbZq.
Анна СЕМЕНОВА





























