– Как подать заявление на адресную помощь в условиях самоизоляции?
– Основания и условия оказания материальной помощи установлены Областным законом от 22.10.2004 г. № 174-ЗС «Об адресной социальной помощи в Ростовской области», в соответствии с которым адресная социальная помощь в виде социального пособия оказывается малоимущим семьям или малоимущим одиноко проживающим гражданам Российской Федерации, имеющим по не зависящим от них причинам среднедушевой доход ниже величины прожиточного минимума в целом по Ростовской области в расчете на душу населения на дату обращения.

Заявление о назначении адресной социальной помощи, предусмотренной малоимущим гражданам, можно подать через портал государственных услуг. Госуслуга «социальная поддержка малоимущих граждан (предоставление адресной помощи в виде социального пособия)». Кроме того, с информацией о предоставлении мер социальной поддержки можно в открытой и доступной форме ознакомиться на официальном сайте минтруда области (http://mintrud.donland.ru/ раздел «Социальная поддержка населения»). Телефон «горячей линии»: 8(863) 234-00-99.

– Возможны ли задержки выплат государственных пособий семьям с детьми в условиях пандемии?
– Все предусмотренные действующим федеральным и областным законодательством меры социальной поддержки семьям с детьми осуществляются в области своевременно и в полном объеме, вне зависимости от введения режима самоизоляции.

На период с 1 апреля 2020 года по 1 октября 2020 года (на время мероприятий по противодействию распространению коронавируса) предоставление ранее назначенных органами социальной защиты пособий и выплат семьям с детьми продлено без дополнительного подтверждения нуждаемости в таких выплатах в беззаявительном порядке.

Для назначения впервые государственных услуг граждане могут подать заявление в электронном виде с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг.

– Как найти на портале госуслуг страницы для подачи заявлений на предоставление мер соцподдержки в Ростовской области?
– В случае необходимости обращения за предоставлением мер социальной поддержки вы можете воспользоваться единым порталом государственных услуг https://www.gosuslugi.ru

Ссылки на востребованные в настоящее время услуги в сфере социальной поддержки населения:
Предоставление адресной социальной помощи в виде социального пособия: https://www.gosuslugi.ru/20776/4/info

Предоставление ежемесячной выплаты в связи с рождением (усыновлением) первого ребенка: https://www.gosuslugi.ru/361099/1/info

Компенсация расходов по оплате жилого помещения, в том числе взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме и коммунальных услуг льготным категориям граждан, в том числе многодетным семьям: https://www.gosuslugi.ru/19750/2/info
Субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг: https://www.gosuslugi.ru/126673/2/info

Ежемесячная денежная выплата на третьего ребенка или последующих детей: https://www.gosuslugi.ru/128309/3/info

Предоставление ежемесячных денежных выплат на детей из многодетных семей: https://www.gosuslugi.ru/23893/3/info

– Какие выплаты предусмотрены инвалидам?
– В пределах компетенции минтруда области инвалидам предоставляется 50-процентная компенсация расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в соответствии с Федеральным законом от 22.11.1995 г. № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации».

В соответствии с Областным законом от 22.10.2004 г. № 174-ЗС «Об адресной социальной помощи в Ростовской области» малоимущим семьям или малоимущим одиноко проживающим гражданам Российской Федерации, имеющим по не зависящим от них причинам среднедушевой доход ниже величины прожиточного минимума в целом по Ростовской области в расчете на душу населения на дату обращения, предоставляется адресная социальная помощь в виде социального пособия.

Заявление о назначении мер социальной поддержки можно подать через единый портал государственных услуг.

– У меня двое несовершеннолетних детей. Какие выплаты можно получить?
– В соответствии с областными законами от 22.10.2004 г. № 176-ЗС «О пособии на ребенка гражданам, проживающим на территории Ростовской области» и от 22.10.2004 г. № 165-ЗС «О социальной поддержке детства в Ростовской области» для малоимущих семей с детьми, имеющих среднедушевой доход ниже величины прожиточного минимума в целом по Ростовской области расчете на душу населения и соответствующих критериям оценки нуждаемости, исходя из уровня имущественной обеспеченности, предусмотрены:

– пособие на ребенка;

– ежемесячная денежная выплата на детей первого – второго года жизни для приобретения специальных молочных продуктов детского питания (ЕДВ на детей первого – второго года жизни);

– ежемесячная денежная выплата на полноценное питание беременным женщинам, кормящим матерям и детям в возрасте до трех лет (ЕДВ на полноценное питание) при наличии заключения врача.

Пособие на ребенка и ЕДВ на детей первого – второго года жизни назначаются сроком на 12 месяцев с месяца подачи заявления. По истечении указанного срока проводится перерегистрация, при которой обновляются сведения о доходах семьи и сведения об уровне имущественной обеспеченности семьи.

ЕДВ на полноценное питание предоставляется на период действия справки, выданной медицинской организацией.

При назначении указанных мер социальной поддержки семьям с детьми среднедушевой доход семьи сравнивается с действующей величиной прожиточного минимума в целом по Ростовской области в расчете на душу населения на дату обращения.

– Будет ли выделена материальная помощь гражданам, рабочая деятельность которых приостановлена?
– Основания и условия оказания материальной помощи установлены Областным законом от 22.10.2004 г. № 174-ЗС. Адресная социальная помощь в виде социального пособия оказывается малоимущим семьям или малоимущим одиноко проживающим гражданам Российской Федерации, имеющим по не зависящим от них причинам среднедушевой доход ниже величины прожиточного минимума в целом по Ростовской области в расчете на душу населения на дату обращения.

Согласно распоряжению Губернатора Ростовской области Голубева В.Ю. от 04.04.2020 г. № 73 «Об утверждении плана мероприятий по поддержке населения Ростовской области в условиях распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19)» утвержден план первоочередных мероприятий, согласно которому предусмотрены мероприятия по оказанию адресной социальной помощи.

Согласно рекомендациям Минтруда России от 26.03.2020 г. № 14-4/10/П-2696 работникам, оплачиваемым сдельно, за указанные нерабочие дни выплачивается соответствующее вознаграждение, определяемое локальным нормативным актом работодателя. Контроль за соблюдением работодателями трудового законодательства на территории Ростовской области обеспечивает Государственная инспекция труда в Ростовской области, телефон: 8(863) 210-88-18.

– Установлен ли какой-то особый порядок предоставления мер социальной поддержки многодетным семьям в условиях пандемии?
– В Ростовской области для малоимущих семей при рождении (усыновлении) третьего ребенка или последующих детей в период с 1 января 2012 года по 31 декабря 2021 года предоставляется региональный материнский капитал.

Также многодетным семьям предусмотрены ежемесячная денежная выплата на каждого ребенка, компенсация в размере 50 процентов оплаты коммунальных услуг, ежемесячная денежная выплата на третьего ребенка или последующих детей при условии непредставления компенсации в размере 50 процентов платы за коммунальные услуги и ежемесячной денежной выплаты на каждого ребенка.

В целях повышения эффективности принимаемых мер по предотвращению распространения новой коронавирусной инфекции (2019-nCoV) на территории Ростовской области организовано предоставление мер социальной поддержки гражданам независимо от наличия у них задолженности по оплате за коммунальные услуги.

– Продлят ли действие справок и других документов тем, кто не успел обратиться в МФЦ до карантина для оформления пособий?
– На период с 1 апреля 2020 года по 1 октября 2020 года (на время мероприятий по противодействию распространению коронавируса) предоставление ранее назначенных органами социальной защиты пособий и выплат семьям с детьми продлено без дополнительного подтверждения нуждаемости в таких выплатах в беззаявительном порядке, в том числе и пособие на ребенка.

– Куда следует обратиться для назначения мер социальной поддержки при первичном обращении?
– Для назначения впервые государственных услуг, в том числе адресной социальной помощи, предусмотренной для малоимущих граждан, субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг граждане могут подать заявление в электронном виде с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг.

Все предусмотренные действующим федеральным и областным законодательством меры социальной поддержки семьям с детьми осуществляются в области своевременно и в полном объеме – вне зависимости от введения режима самоизоляции.

Куда гражданам пожилого возраста можно обратиться за помощью в приобретении продуктов питания, лекарственных препаратов и предметов первой необходимости?

– Для оказания помощи в приобретении продуктов питания, предметов первой необходимости и лекарственных препаратов гражданам пожилого возраста необходимо обратиться на телефоны «горячих линий»:
– 8-800-200-34-11 – единый колл-центр общероссийского общественного движения «НАРОДНЫЙ ФРОНТ «ЗА РОССИЮ»;

– 8-988-572-65-69 – департамент социальной защиты населения города Ростова-на-Дону;

– 8(863) 234-00-99 – министерство труда и социального развития Ростовской области.

Также можно обратиться на телефоны «горячих линий» администраций муниципальных районов и городских округов Ростовской области, муниципальных организаций социального обслуживания Ростовской области по месту жительства.

Подготовила Анна СЕМЕНОВА