Посылку получу и коммуналку оплачу
Новость в рубрике: Даты, Сфера обслуживания11 июля свой профессиональный праздник отмечают работники почтовой связи. Накануне профессионального праздника мы встретились с начальником Аксайского почтамта Галиной Васильевной Колотовой.
– Насколько пандемия коронавируса повлияла на работу почтамта и отделений почтовой связи в сельских территориях?
– Новые «пандемийные» реалии стали стимулом для ускорения темпов цифровизации почтовых услуг. Большинство сервисов доступны в мобильном приложении и на сайте. Все услуги клиенты могут получить как лично на почте, так и онлайн. Например, получить посылки можно как в отделении, так и оформить доставку курьером или почтальоном на дом. Отправить можно через операционное окно, а на сайте Почты России оформить онлайн предоплату на отправку и предварительно заполнить бланк отправления. Оплатить коммуналку есть возможность не выходя из дома с помощью почтальонов, оснащенных МПКТ.
– Какие новые услуги были введены для посетителей?
– «Почта России» – современная компания. Чтобы идти в ногу со временем и соответствовать запросам клиентов, мы внедряем все больше цифровых сервисов, которые делают обслуживание более удобным, быстрым и качественным.
Среди нововведений в работе Почты – это услуга по предварительной записи. Сегодня сервис доступен в 20 отделениях связи Аксайского района. В них выделены одно или несколько операционных окон для обслуживания клиентов по записи. Такое изменение было внедрено в условиях пандемии и останется после ее окончания.
В этом году была внедрена новая, очень удобная услуга – бесплатная электронная доверенность. Раньше посылки за другого человека можно было получить только по заранее оформленным бумажным доверенностям в отделениях Почты или по доверенностям, заверенным нотариально. Сейчас, чтобы получить посылку за другого человека, достаточно в несколько кликов оформить документ в Личном кабинете. Все, что нужно знать – это мобильный номер телефона доверенного лица, а у него должна быть оформлена электронная подпись. Услуга внедрена только этим летом, но она особенно актуальна в период отпусков и каникул.
Сегодня клиенты Почты России могут приобрести товары первой необходимости. Кроме того, они могут заказать доставку этих продуктов на дом. Доставка товаров на дом – важная часть социальной миссии «Почты России». Ведь широкая сеть почтовых отделений позволяет обеспечить товарами даже жителей самых отделенных и малонаселенных пунктов.
Также в любом почтовом отделении или на дому с помощью почтальонов клиенты могут оплатить налоги, штрафы ГИБДД, детский сад, подписку и другие платежи.
– В этом году звания «Лучший связист Дона» была удостоена начальник ОПС Большой Лог Светлана Витальевна Курбатова. Есть ли еще сотрудники на почтамте, носящие столь почетное звание?
– Начальник отделения почтовой связи в хуторе Веселый Валентина Алексеевна Стребкова получала награду в 2020 году.
– Что бы вы хотели пожелать своим коллегам в День российской почты?
– В первую очередь, я хочу поблагодарить всех коллег за труд, высокий профессионализм и преданность почтовому делу!
Желаю успехов и достижения высоких результатов не только в работе, но и в жизни. Пусть рядом будут только любимые люди, верные друзья и ответственные коллеги.
Татьяна РУСЛАНОВА
Подпишитесь на рассылку новостей
Поделитесь новостью в социальных сетях
Отправить ответ
1 Комментарий на "Посылку получу и коммуналку оплачу"
Часто приходится сталкиваться с услугами Почты. Особенно сейчас, когда развиваются интернет-магазины. Заказал на сайте нужный товар- и через две недели получил. Очень удобно- не надо время терять на рынки или магазины.